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服務-提升價值
“優(yōu)質(zhì)服務，悉心維護”是湛江偉達機械實業(yè)有限公司的最高宗旨。公司成立至今，我們始終秉承“質(zhì)量第一、服務至上、企業(yè)為本” 服務理念，為您提供從售前服務、售中服務到售后服務的全生命周期的無憂服務，將服務融入到與每一位客戶密切相關的任何一個環(huán)節(jié)。
服務-提升價值
+86-0759-3836778 客戶服務中心.
客戶服務中心
這里是我們與您溝通的信息中樞。為您購買產(chǎn)品過程中遇到任何問題做全面解
問：下單前我需要注意什么？
答：我們會根據(jù)客戶的需求提供以下信息：
1) 原料是什么？成品要達到什么要求？
2) 產(chǎn)量有什么要求？
3) 接入電源的電壓與頻率
問：你能幫我選擇合適的設備嗎？
答：非常感謝您的信任，我們可以為您提供建議，圖表，完整的生產(chǎn)線，根據(jù)您的需求和應用點的情況現(xiàn)場檢查和操作人員教育訓練，我們可以幫您選擇合適的設備
售中服務
顧問式銷售、一站式服務
問：會提供安裝支持嗎？
機器一般都是整機發(fā)貨，客戶收到貨后，按說明書固定好機器就可以直接通電使用，正常情況下不需要另外配技術員指導安裝。如客戶有需要要求，偉達機械能提供安裝技術人員，以監(jiān)督和協(xié)助設備安裝和調(diào)試。
問：生產(chǎn)過程中任何問題都協(xié)助處理嗎？
基本上生產(chǎn)過程中出現(xiàn)任何問題我們都會跟蹤協(xié)助處理，我們的服務是融入到客戶的任何一個環(huán)節(jié)。
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售后服務
問：你的售后服務如何？
偉達機械提供的所有設備，如果有任何問題，可聯(lián)系客服人員或相關銷售人員。我們會將您的信息及時反饋給工程師團隊和技術人員,擬出修正方案。
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